Шановні користувачі!
Сьогодні, після оновлення алгоритмів безпеки Microsoft, деякі користувачі Windows 11 могли зіткнутися з блокуванням запуску програми ПроОблік. Система видає повідомлення від функції Smart App Control (Інтелектуальне керування програмами) про те, що програма є "потенційно небезпечною".
⚠️ Важливо: Це хибне спрацьовування (False Positive). Програма не містить вірусів, є цілком безпечною, а ваші дані не постраждали. Блокування відбулося через автоматичну зміну правил репутації у хмарі Microsoft.
🛠 Статус вирішення:
Ми вже зв'язалися з командою безпеки Microsoft Security Intelligence та надіслали файли на перевірку.
Технічний аналіз: Підтвердив, що файли чисті.
Глобальне розблокування: Очікується протягом найближчих годин (стандартний час — до 24-72 годин).
Що робити зараз?
Варіант 1. Якщо ви можете почекати (рекомендовано)
Ми рекомендуємо дочекатися офіційного оновлення баз Microsoft, щоб не змінювати налаштування безпеки вашого ПК. Як тільки Microsoft оновить статус програми на "Безпечний", вам потрібно буде лише оновити бази антивірусу:
Зайдіть у Безпека у Windows -> Захист від вірусів і загроз.
Натисніть Оновлення захисту... -> Перевірити наявність оновлень.
Після завантаження програма запуститься як зазвичай.
Варіант 2. Якщо працювати треба терміново
Якщо у вас немає часу чекати, скористайтеся одним із наведених нижче способів (від простого до радикального).
Спосіб А: Спробуйте розблокувати файл вручну
Клікніть правою кнопкою миші на ярлик або файл запуску програми -> Властивості.
Якщо внизу вкладки "Загальні" є галочка "Розблокувати" (Unblock) — поставте її та натисніть ОК.
Спосіб Б: Запуск на іншому комп'ютері
Якщо у вас є доступ до іншого комп'ютера (наприклад, з Windows 10 або старішою, де функція Smart App Control не активна):
Скопіюйте всю папку з програмою ПроОблік на флешку.
Вставте флешку в інший комп'ютер.
Запустіть програму прямо з флешки або скопіювавши її на диск. Це дозволить вам працювати негайно, не змінюючи налаштувань вашого основного комп'ютера.
Спосіб В: Вимкнення Smart App Control (радикальний метод)
Якщо інші способи не підходять, ви можете вимкнути функцію Smart App Control.
⚠️ Увага: Це послабить налаштування безпеки вашої Windows. Згідно з документацією Microsoft, після вимкнення цю функцію неможливо увімкнути знову без перевстановлення системи.
👉 Інструкція на сайті Microsoft щодо ввімкнення і вимкнення "інтелектуального керування програмами" (Smart App Control)
Дякуємо за розуміння! Ми повідомимо про повне розв'язання проблеми додатково.
Команда ПроОблік